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Boom Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen - Boni, Einsätze und Auszahlungsregeln in Deutschland
Diese sagen Ihnen alles, was Sie über Konten, Boni, Einsätze und Auszahlungen wissen müssen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Lesen Sie die Teile, die darüber sprechen, wer spielen kann, die Zahlungsmethoden, die verwendet werden können, die Limits in € und alle Einschränkungen, die spezifisch für Deutschland sind. Wenn Sie diese Klauseln im Voraus kennen, können Sie vermeiden, Boni zu verlieren, auf Auszahlungen warten zu müssen oder Probleme bei der Verifizierung Ihres Kontos zu haben.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Willkommensboni
- 02 Umsatzbedingungen
- 03 Zeitlimits, maximale Einsätze und Regeln gegen Bonusmissbrauch
- 04 Regeln für maximale Auszahlungen
- 05 Bonuscodes und Nachladeangebote
- 06 Kontoregistrierungsregeln: Know Your Customer (KYC), Altersgrenzen und die „One-Account-Policy“
- 07 Einzahlungen, Gebühren und Mindestaufladebeträge
- 08 Auszahlungen
- 09 Transaktionslimits
- 10 Häufig gestellte Fragen
Willkommensboni
Sie können bei Ihren ersten Einzahlungen mit den Willkommensboni von Boom Casino zusätzlichen Spielwert erhalten, aber diese wirken sich nur zu Ihren Gunsten aus, wenn Sie wissen, wer sie erhalten kann, wie das Umsatzbedingungen funktionieren und wie viel Sie basierend auf dem Bonus abheben können. Diese Regeln stellen sicher, dass Bonusangebote fair und für alle Spieler gleich sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Voraussetzungen für das Willkommensangebot erfüllen, und prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kontos, bevor Sie auf „Ich stimme zu“ klicken. Es ist sicherer, zuerst 20 € einzuzahlen, um zu sehen, wie der Bonus funktioniert, als einen größeren Betrag zu einzahlen und dann festzustellen, dass es Einschränkungen gibt. Jeder kann einen Willkommensbonus erhalten, aber normalerweise nur Neukunden. Sie können einen Bonus pro Person, Haushalt oder Geräteumgebung erhalten, falls zutreffend. Sie müssen ein gültiges Konto haben und korrekte Informationen angeben, damit wir diese überprüfen können.
Der Willkommensbonus gilt nur für Personen, die sich zum ersten Mal anmelden. Es ist nicht möglich, mehr als ein Konto zu erstellen, um mehr als ein Angebot zu beanspruchen. Wenn Sie für eine Promotion berechtigt sind, kann dies davon abhängen, wo Sie sich in Deutschland befinden oder von wo aus Sie auf die Website zugreifen. Alle Ihre Identifikationsdokumente sollten denselben Namen, dasselbe Geburtsdatum und dieselben Kontaktdaten haben. Probleme bei der Übereinstimmung können die Bonusaktivierung und Auszahlungen verlangsamen oder stoppen. Wem gehört die Zahlungsmethode? Die verwendete Einzahlungsmethode sollte Ihnen gehören. Es ist möglich, dass Einzahlungen von außerhalb des Unternehmens den Willkommensbonus ungültig machen und abgelehnt werden.
Normalerweise müssen Sie eines von mehreren Willkommensangeboten auswählen, falls es mehr als eines gibt. Wenn Sie eines nutzen, könnten Sie die anderen möglicherweise nicht nutzen können. Für einige Boni müssen Sie möglicherweise auch eine Mindesteinzahlung tätigen. Um das Angebot zu erhalten, müssen Sie beispielsweise 20 € einzahlen. Einzahlungen unter dem angegebenen Schwellenwert qualifizieren sich in der Regel nicht, selbst wenn später mehr Geld hinzugefügt wird. Stellen Sie zu Ihrer Sicherheit sicher, dass der Bonus vor der Einzahlung korrekt aktiviert wird. Jemand, der 50 € eingezahlt hat, ohne sich anzumelden, erhält dieses Geld möglicherweise nicht zurück, wenn die Promotion einen Opt-in-Klick erfordert.
Umsatzbedingungen
Wenn Sie mit Bonusgeld spielen, müssen Sie Umsatzbedingungen erfüllen. Dies sind die Mindesteinsätze, die Sie tätigen müssen, bevor Sie Ihr Bonusgeld oder Gewinne aus Bonusgeld auszahlen können. Wie in den Bedingungen des Willkommensangebots angegeben, kann Boom Casino verlangen, dass Sie entweder den Bonusbetrag oder den Einzahlungsbetrag umsetzen. Sie müssten Wetten im Gesamtwert von 3.500 € tätigen, bevor Sie ein Bonusguthaben von 100 € auszahlen können. Dies liegt daran, dass der Bonus eine 35-fache Umsatzanforderung hat. Die Spiele, die Sie spielen, können Ihren Umsatzfortschritt verändern. Einige Spieltypen können zu 100 % des Einsatzes zählen, während andere weniger oder gar nicht zählen. Wechseln Sie nicht mitten im Spiel zu ausgeschlossenen Spielen, wenn Sie schneller und sauberer abschließen möchten. Halten Sie sich an Spiele mit voller Beitragsleistung.
Zeitlimits, maximale Einsätze und Regeln gegen Bonusmissbrauch
Zeitlimits: Sie müssen möglicherweise innerhalb einer bestimmten Zeit nach der Aktivierung wetten. Wenn Sie die Frist nicht einhalten, könnten Sie den verbleibenden Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Sie können nur einen bestimmten Betrag während des Wettens setzen. Zum Beispiel können Sie während eines aktiven Bonus maximal 5 € pro Spin oder Runde setzen. Das Überschreiten kann den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne annullieren. Nicht erlaubte Muster schlagen: Spielen mit niedrigem Risiko oder Absicherungen, um Boni zu erhalten, könnte als Bonusmissbrauch angesehen werden, was zum Entzug des Bonus führen könnte. Wenn Sie fast fertig mit dem Wetten sind, nehmen Sie keine großen Änderungen an der Höhe Ihres Einsatzes vor.
Ein plötzlicher Sprung von 1 € auf 20 € kann das Risiko erhöhen und gegen die Regeln für maximale Einsätze verstoßen, falls vorhanden.
Regeln für maximale Auszahlungen
Wenn Sie einen Willkommensbonus erhalten, gibt es Regeln darüber, wie viel Sie auszahlen können. Das bedeutet, dass selbst wenn Sie die Wettanforderungen erfüllen, der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, begrenzt sein kann. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen oder der Bonus endet, können Gewinne über dem Limit entzogen werden. Wenn Sie 100 € als Bonus beansprucht haben und der maximale Auszahlungsbetrag das Zehnfache des Bonus beträgt, könnten Sie maximal 1000 € aus dieser Bonusaktivität abheben.
Solange Sie mindestens 1200 € im Bonusspiel haben, könnten Sie die zusätzlichen 200 € aufgrund der maximalen Auszahlungsregel verlieren. Der beste Weg, die Regeln einzuhalten und unangenehme Überraschungen zu vermeiden, besteht darin zu prüfen, ob die maximale Auszahlung nur für Bonusgewinne oder für das gesamte abhebbare Guthaben während des Bonuszeitraums gilt. Wenn die Bedingungen keine Teilabhebung ohne Verlust des Bonus zulassen, müssen Sie die Wettanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Wenn Sie das Limit erreichen (zum Beispiel 1000 €), könnten Sie nach Ablauf des Bonus zu Echtgeldspiel wechseln, wenn Sie weiter gewinnen möchten. Boom Casino kann den Bonus stornieren und alle damit verbundenen Gewinne entziehen, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, während der Willkommensbonus noch aktiv ist.
Wenn Sie unsicher sind, was zu tun ist, schließen Sie zuerst das Wetten ab oder warten Sie mit der Auszahlung, bis der Bonusstatus als abgeschlossen angezeigt wird.
Bonuscodes und Nachladeangebote
Sie müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, um Bonuscodes, Reload-Angebote und thematische Promotionen bei Boom Casino zu erhalten. Bonuscodes werden normalerweise verwendet, um ein bestimmtes Willkommensangebot, Reload-Angebot oder eine thematische Promotion zu erhalten. Der Code muss genau wie angegeben bei einer Einzahlung oder Kontoaktivierung eingegeben werden. Normalerweise kann der Code nur einmal pro Konto verwendet werden, daher prüfen Sie vor einer Einzahlung von 20 € oder 100 € den Angebotsnamen, die berechtigten Spiele und die Frist. Für Bestandskunden funktionieren Reload-Angebote ähnlich, können sich jedoch täglich, wöchentlich oder bei bestimmten Ereignissen ändern.
Ein Reload-Bonus kann einen bestimmten Betrag Ihrer Einzahlung abdecken, wie zum Beispiel 50 €. Er kann auch Limits für spielbare Spiele und eine festgelegte Frist für das Wetten haben. Wenn Sie das Zeitfenster verpassen, könnte der Bonus ablaufen, selbst wenn noch Bonusgeld übrig ist. Üblicherweise geltende Promotionsanforderungen: Bevor Sie einen Bonuscodes oder ein Reload nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die genauen Anforderungen der Promotion kennen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Boom Casino erlauben normalerweise jeder Promotion eigene Regeln. Das bedeutet, dass zwei Angebote ähnlich aussehen können, aber bei Aktivierung unterschiedliche Aktionen auslösen. Mindesteinzahlung: Für viele Promotionen müssen Sie mindestens 10 € oder 20 € einzahlen. Einzahlungen unter dem Minimum erhalten in der Regel keinen Bonus, selbst wenn der Code funktioniert.
Maximaler Bonus: Matches können Limits haben, wie „Bonus bis zu 200 €“. Für Beträge über dem Limit wird kein Bonusguthaben gewährt. Sie müssen möglicherweise eine bestimmte Anzahl von Malen wetten, bevor Sie Ihren Bonus oder Bonus plus Einzahlung auszahlen können. Zum Beispiel entspricht 35 Mal eines 100-€-Bonus dem 35-fachen der Einzahlung. Nur bestimmte Einsätze zählen. Verschiedene Spieltypen können unterschiedlich zählen. Einige Slots zählen möglicherweise zu 100 %, während Tischspiele weniger oder gar nicht zählen. Das Verteilen des Spiels auf Spiele, die nicht zum Wettbetrag zählen, kann die Fertigstellung erheblich verzögern. Zeitlimit: Wenn Sie ein Angebot aktivieren, müssen Sie möglicherweise innerhalb einer bestimmten Zeit wetten.
Wenn der Timer abläuft, kann verbleibendes Bonusgeld oder Gewinne entzogen werden. Während des Bonus kann ein maximaler Einsatzbetrag gelten. Zum Beispiel ist 5 € ein solches Limit pro Spin oder Hand. Sie können Ihre Bonusgewinne verlieren, wenn Sie mehr als den erlaubten Betrag setzen. Auszahlungsregeln: Bei manchen Promotionen müssen Sie das Wetten abschließen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, und beim Auszahlen können Bonusmittel entzogen werden. In diesem Fall würde „maximale Auszahlung 500 €“ bedeuten, dass dies der höchste Betrag ist, der auf einmal abgehoben werden kann. Anwendung von Zahlungsmethoden: Für einige Einzahlungsarten werden möglicherweise keine Boni gewährt. Einzahlungen wie 30 € können das Spiel finanzieren, zählen aber nicht zur Promotion, wenn sie nicht erlaubt sind.
Behalten Sie eine einfache Gewohnheit im Hinterkopf, wenn Sie Bonuscodes strategisch nutzen möchten: Verwenden Sie immer nur ein Angebot gleichzeitig und verfolgen Sie Ihren Wettfortschritt, bevor Sie Angebote wechseln. Wenn Sie Boni mischen oder versuchen, ein Reload auf ein bereits laufendes Angebot zu erhalten, kann das spätere Angebot abgelehnt oder das frühere verloren gehen. Halten Sie sich an die maximale Einsatzregel, zahlen Sie den Mindestbetrag ein (zum Beispiel 20 €) und spielen Sie die Spiele mit dem höchsten Beitrag, bis der Wettzähler abläuft. Dies ist der sicherste Weg, eine unklare Promotion zu handhaben. Anstatt die Regeln versehentlich zu brechen, verringert dies die Wahrscheinlichkeit, dass der Bonus entzogen wird.
Kontoregistrierungsregeln: Know Your Customer (KYC), Altersgrenzen und die „One-Account-Policy“
Wenn Sie bei Boom Casino spielen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen und es mit korrekten Informationen über sich selbst auf dem neuesten Stand halten. Dies hilft, Ihr Guthaben zu schützen, unterstützt Regeln für verantwortungsvolles Spielen und stellt sicher, dass Ihre Ein- und Auszahlungen schnell bearbeitet werden können. Durch die Erstellung eines Kontos versprechen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für die Nutzung von Online-Glücksspieldiensten an Ihrem Standort haben, einschließlich Deutschland, und dass Sie das Konto nur zum Spaß nutzen werden. Spieler können möglicherweise nicht spielen oder Käufe tätigen, wenn sie versuchen, sich mit falschen, unvollständigen oder Drittanbieter-Informationen zu registrieren.
Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein, dass Sie alt genug sind, um zu zahlen, und dass Sie das Geld besitzen, das Sie verwenden. Aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen kann Boom Casino bei der Anmeldung, vor einer Auszahlung, bei Erreichen einer bestimmten Anzahl von Transaktionen oder wann immer Aktivitäten mehr Nachweis erfordern, Nachweise anfordern. Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie für die Registrierung verwenden, mit den Informationen auf Ihren Dokumenten und der Zahlungsweise übereinstimmen. Wenn Sie Ihre Gewinne abheben möchten, muss Ihr Konto möglicherweise vor einer Auszahlung von 500 € oder mehr verifiziert werden, oder früher, wenn Risikoprüfungen dies erfordern. Identität: ein klares Bild eines amtlichen Ausweises, der Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und die Gültigkeit des Ausweises zeigt.
Adresse: Ein aktuelles Dokument, das Ihren Wohnsitz nachweist, wie eine Rechnung oder ein offizielles Schreiben. Eigentum an der Zahlungsmethode: Sie müssen nachweisen, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, insbesondere wenn Sie 100 $ oder mehr einzahlen. Geldquelle: Bei größeren Transaktionen, wie Auszahlungen von 2.000 $ oder mehr, könnten Sie um weitere Nachweise gebeten werden. Alle eingereichten Dokumente müssen echt, lesbar und vollständig sein. Wenn Informationen aufgrund einer Namensänderung oder doppelter Staatsbürgerschaft abweichen, sollten Sie Nachweise senden, damit Ihr Konto ohne Rückfragen geprüft werden kann. Um die Einhaltung der Regeln sicherzustellen, kann Boom Casino auch einen Nachweis Ihrer Deutschkenntnisse anfordern.
Altersbeschränkungen: Um sich anzumelden und zu spielen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere Alter, das in Ihrem Gebiet gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Boom Casino Ihr Alter nicht verifizieren kann, kann es Ihren Zugang blockieren, Ihr Konto sperren oder Auszahlungen stornieren. Ein verbleibendes Guthaben kann gelöscht werden, wenn ein minderjähriger Spieler den Dienst genutzt hat, und Einzahlungen werden nur zurückerstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben und technisch möglich ist. Ein-Konto-Richtlinie: Jede Person kann nur ein Konto bei Boom Casino haben. Mehrere Konten können durch Dinge wie Geräte, E-Mail-Adressen, Zahlungsmethoden oder Heimnetzwerke verknüpft werden, die von mehr als einer Person genutzt werden. Auch unbeabsichtigt kann die Erstellung mehrerer Konten zu Sicherheitsprüfungen führen, die Ihr Konto schließen, Sie von der Teilnahme an Werbeaktionen ausschließen und Gewinne aus der Nutzung mehrerer Konten stornieren können.
Erstellen Sie kein neues Konto, wenn Sie Ihr Login vergessen haben oder nicht auf ein altes Profil zugreifen können. Um wieder Zugang zu erhalten, kontaktieren Sie den Support. Ihre Spielhistorie, Verifizierungsstatus und Auszahlungen werden alle mit demselben Konto verknüpft.
Einzahlungen, Gebühren und Mindestaufladebeträge
Einzahlungen, Gebühren und Mindestaufladebeträge werden alle durch die Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden abgedeckt. Boom Casino bietet eine Reihe von Einzahlungsoptionen an, damit Sie schnell Geld auf Ihr Konto einzahlen und sofort spielen können. Einige Deutschland-Regionen haben möglicherweise nicht alle verfügbaren Methoden, und die Kasse zeigt Ihnen nur diejenigen an, die derzeit für Ihr Konto verfügbar sind. Bevor Sie eine Aufladung bestätigen, sehen Sie sich die Zahlungszusammenfassung im letzten Schritt an. Sie zeigt Ihnen die genaue Gebühr (falls vorhanden), wie lange die Bearbeitung dauert und wie viel Sie in einer Transaktion hinzufügen können.
| Zahlungsmethode | Typische Einzahlungsgeschwindigkeit | Gebühren | Mindestaufladung |
|---|---|---|---|
| Bankkarten | Sofort bis zu wenigen Minuten | Normalerweise 0 bis 3 % (wird an der Kasse angezeigt) | €10 |
| Banküberweisung | Am selben Tag bis zu 3 Werktage | Mögliche bankseitige Gebühren | €50 |
| Elektronische Geldbörsen | Sofort | Normalerweise 0 bis 2 % (anbieterabhängig) | €10 |
| Vorkassengutscheine | Sofort | Immer im Preis des Gutscheins enthalten | €10 |
Um sicherzustellen, dass Ihre Einzahlung durchgeht, stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen lautet und mit den Informationen übereinstimmt, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Wenn Sie mehrere fehlgeschlagene Zahlungen versuchen, kann die Kasse Einzahlungen vorübergehend stoppen, um alle zu schützen. Für die meisten Spieler ist mindestens 10 € erforderlich, um aufzuladen, aber für Banküberweisungen werden normalerweise mindestens 50 € benötigt. Gebühren: Wenn eine Gebühr anfällt, sehen Sie diese genau vor der Bestätigung der Transaktion. Zum Beispiel kann eine Einzahlung von 100 € eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anzeigen, aber dies hängt vom Anbieter ab. Bearbeitungszeit: Einzahlungen mit einer Karte, einem E-Wallet oder einem Gutschein erscheinen normalerweise sofort. Banküberweisungen hingegen können länger dauern wegen Bank-Cutoffs. Nach der Bestätigung einer Einzahlung, falls sie nicht erscheint, bewahren Sie die Transaktionsreferenz auf und schauen Sie zuerst in Ihre Kassen-Historie.
Rufen Sie den Support mit dem Betrag (z. B. 50 €) und der Zahlungszeit an, damit sie mit dem Anbieter prüfen und sicherstellen können, dass die Transaktion durchgegangen ist.
Auszahlungen
Wenn Sie Geld von Boom Casino abheben möchten, müssen Sie Ihre Kontoinformationen und Zahlungsmethode bestätigen. Sobald das erledigt ist, beginnt der Auszahlungsprozess. Sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen genau mit Ihrem Zahlungsprofil übereinstimmen, hilft, Verzögerungen zu vermeiden. Fordern Sie Auszahlungen auch nur an eine Methode an, die auf Ihren Namen registriert ist. Zahlungsmethoden, Ihr Verifizierungsstatus und interne Sicherheitsprüfungen beeinflussen alle, wie lange die Bearbeitung Ihrer Auszahlung dauert. Als allgemeine Regel geben Sie Ihrem Zahlungsanbieter bis zu 24 Stunden für die interne Genehmigung, bevor dessen eigene Überweisungszeit angewendet wird.
Bearbeitungszeiten: Sobald Sie eine Auszahlung beantragen, führt Boom Casino normalerweise eine interne Prüfung innerhalb von 0 bis 24 Stunden durch. In Stoßzeiten, am Wochenende oder bei zusätzlichen Prüfungen kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern, bevor die Auszahlung versendet wird. Die endgültige Ankunftszeit hängt nach der Genehmigung von der gewählten Zahlungsmethode ab. Banküberweisungen können wegen Clearing-Zyklen und Zwischenbanken länger dauern. E-Wallets sind normalerweise die schnellste Methode. Wenn Sie die Auszahlungsmethode nach dem Antrag ändern, kann der Antrag storniert und neu gestellt werden, was die Bearbeitungszeit neu startet. Die meisten Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden für E-Wallets und 1 bis 5 Werktage für Karten bearbeitet, je nach Emittent. Auszahlungen per Banküberweisung dauern normalerweise 2 bis 7 Werktage. Wenn Ihre Auszahlung länger dauert, prüfen Sie, ob eine aktive Verifizierungsanfrage, ein unvollständiges Profilfeld oder eine Nichtübereinstimmung der Zahlungsmethode vorliegt.
Viele Anträge auf kleine Beträge können den Vorgang ebenfalls verlangsamen wegen Batch-Verarbeitung und zusätzlicher Prüfungen. Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen: Der Mindestbetrag, der für jede Methode abgehoben werden kann, muss erreicht werden, und der Höchstbetrag pro Transaktion darf nicht überschritten werden. Ein Beispiel: Eine Methode könnte Anträge zwischen 20 und 5.000 Euro erlauben. Je nach Kontostatus, Zahlungsmethode und Risikokontrollen des Casinos können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits gelten. Ein Konto könnte beispielsweise nur 10.000 € pro Tag und 50.000 € pro Monat abheben können.
Bei Überschreitung des Limits kann es mehrere Auszahlungen geben. Auszahlungen: Boom Casino übernimmt möglicherweise die normalen Gebühren für einige Zahlungsmethoden, aber Drittgebühren können anfallen. Eine Zwischenbank könnte beispielsweise 10 bis 50 € von einer Banküberweisung abziehen, je nach Routing-Regeln und Anbietern. Der Zahlungsanbieter kann eine Gebühr erheben, wenn die Auszahlungsmethode eine andere Währung als Ihr Boom Casino-Guthaben verwendet. Bei einem Kauf von 1.000 € kann ein Umrechnungsaufschlag Ihre Nettoauszahlung um 1 % bis 5 % verringern. Auszahlungen können abgelehnt werden, wenn die Zahlungsmethode nicht auf Ihren Namen lautet, die KYC nicht abgeschlossen ist oder der Anbieter die Überweisung ablehnt.
Personen, die dies tun, erhalten ihr Geld normalerweise vom Casino zurück, aber es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, einen neuen Antrag für eine legale Methode zu stellen, z. B. 500 $ erneut an eine verifizierte Option zu senden. Sicherheits- und Herkunftsprüfungen: Bei hohen Auszahlungsbeträgen kann Boom Casino weitere Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangen. Beispielsweise kann eine Auszahlung von 20.000 € zu gründlicheren Prüfungen führen, die den Prozess bis zum Erhalt und der Genehmigung aller erforderlichen Unterlagen verlängern. Verifizierungsschritte (KYC): Boom Casino muss Ihre Identität verifizieren, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. In manchen Fällen können Sie eine Auszahlung zuerst beantragen, diese erfolgt jedoch erst nach Abschluss der KYC.
Dokumente müssen ein Foto, einen Namen, ein Geburtsdatum und eine Dokumentennummer enthalten, die klar darauf zu erkennen sind. Der Adressnachweis muss aus den letzten drei Monaten stammen. Die Zahlungsmethode muss als Ihre eigene bestätigt werden (zum Beispiel ein geschwärzter Kontoauszug oder ein Kontoscreenshot). Zusätzliche Prüfungen können erforderlich sein, wie ein Selfie oder ein Lebendigkeitstest und ein Nachweis über die Herkunft des Geldes bei hohen Auszahlungen. Übereinstimmende Details: Die Informationen auf Ihren Dokumenten und der Auszahlungsmethode müssen mit den Informationen in Ihrem Boom Casino-Profil übereinstimmen. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind oder Ihren Namen geändert haben, sollten Sie Ihr Profil zuerst aktualisieren. Bevor Sie 1.000 € oder mehr abheben, sollten Sie auch bereit sein, einen Nachweis zu erbringen. Um Hin und Her zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken der Dokumente sichtbar sind, und laden Sie klare Fotos im Vollformat hoch.
Ihre Auszahlung kann verzögert werden, wenn eine der von Ihnen gesendeten Dateien zugeschnitten oder unscharf ist.
Transaktionslimits
Legen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen und Auszahlungen fest. Boom Casino verwendet Transaktionslimits, um Risiken zu managen, die von Regulierungsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten und verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Aufgrund dieser Limits könnten Sie möglicherweise nicht so viel in 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen einzahlen oder abheben, selbst wenn eine einzelne Zahlungsmethode dies normalerweise zulassen würde. Normalerweise hängen Ihre Limits vom Status Ihres Kontos und der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Das bedeutet, dass sich Ihre Möglichkeiten ändern können, nachdem Sie verifiziert wurden oder wenn Sie die Methoden ändern. Bevor Sie 20 € einzahlen oder eine Auszahlung von 1000 € beantragen, überprüfen Sie die Limits Ihres Kassierers, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen nicht abgelehnt werden oder länger dauern.
Tägliche Limits basieren auf einem 24-Stunden-Fenster, das sich jeden Tag ändert, nicht immer von Mitternacht bis Mitternacht. Eine Einzahlung von 200 $ um 18 Uhr könnte beispielsweise bis 18 Uhr des nächsten Tages auf Ihr Tageslimit angerechnet werden. Wöchentliche Limits basieren in der Regel darauf, wie viel Sie über einen Zeitraum von sieben Tagen tun. Wenn der maximale Betrag, den Sie jede Woche einzahlen können, erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen mehr tätigen, bis ältere Transaktionen außerhalb dieses Fensters liegen. Monatliche Limits dauern in der Regel 30 Tage und können am strengsten sein, wenn Sie viele kleine Transaktionen tätigen, wie mehrmals 50 € einzahlen oder mehrmals 200 € abheben.
In der Praxis gelten diese Limits möglicherweise nicht gleichzeitig für Abhebungen oder Einzahlungen. Sie können möglicherweise Geld abheben, nachdem Sie ein Abhebungslimit erreicht haben, und Sie können möglicherweise Einzahlungen tätigen, nachdem Sie ein Abhebungslimit erreicht haben. Sie können jedoch methodenspezifische oder sicherheitsbezogene Einschränkungen auf Ihrem Konto haben, die sich auf beides auswirken. Sie können nur einen bestimmten Betrag pro Transaktion einzahlen. Zum Beispiel 500 € pro Tag, 2000 € pro Woche oder 6000 € pro Monat. Zum Beispiel 1000 € pro Tag, 3000 € pro Woche und 9000 € pro Monat sind einige der Limits, wie viel Sie pro Zeitraum abheben können. Auch wenn die Beträge klein sind, wie 10 €, können Versuchs-Limits die Anzahl der Versuche einschränken, innerhalb kurzer Zeit einzuzahlen oder auszuzahlen.
Externe Risikoprüfungen, Spielerschutzeinstellungen und Regeln der Zahlungsanbieter führen dazu, dass einige Limits automatisch festgelegt werden. Dies könnte für Sie anders sein als für einen anderen Spieler mit derselben Zahlungsmethode, wenn deutsche Regeln und Ihre Kontohistorie dies zulassen. Die schnellsten Möglichkeiten, eine abgelehnte Transaktion zu beheben, sind:
- Überprüfen Sie, wie viel Sie bereits im aktuellen Fenster eingezahlt oder abgehoben haben
- Senken Sie den Betrag (zum Beispiel von 500 € auf 250 €)
- Warten Sie, bis das Fenster zurückgesetzt wird
Wenn Ihr Auszahlungsantrag nur teilweise genehmigt wird, könnten Sie ihn in zwei kleinere Auszahlungen von je 400 € statt einer Anfrage über 800 € aufteilen. Limits können für Benutzer, deren Konten noch geprüft werden, vorübergehend gesenkt werden. Die Fertigstellung der Verifizierung kann helfen, den Zugang zu Auszahlungen stabil zu halten, insbesondere bei Abhebungen von 2000 € oder mehr, und kann verhindern, dass Sicherheitsgrenzen Abhebungen wiederholt blockieren.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es Regeln oder Limits, wie viel Sie bei Boom Casino einzahlen können?
Um Geld einzuzahlen, müssen Sie sich anmelden, die Kasse öffnen, eine Zahlungsmethode auswählen, den Betrag eingeben, den Sie einzahlen möchten, und auf „Bestätigen“ klicken. Verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, um Einzahlungen vorzunehmen. Die kleinsten und größten Einzahlungen, die Sie tätigen können, hängen von der verwendeten Methode, dem Status Ihres Kontos, dem Grad der Verifizierung, den Sie abschließen, und den Regeln in Deutschland ab. Überprüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, die 3D-Secure- oder Bankgenehmigung, tägliche Limits bei Ihrem Anbieter und stellen Sie sicher, dass Ihre Währung mit den Einstellungen für Ihr Konto übereinstimmt, wenn Ihre Einzahlung abgelehnt wird. Bevor wir große Einzahlungen annehmen, können wir Limits für verantwortungsvolles Spielen festlegen oder Sicherheitsüberprüfungen durchführen.
Wie funktionieren Auszahlungen genau und wie lange dauert es, bis ich mein Geld erhalte?
Fordern Sie eine Auszahlung über die Kasse an. Verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Methode, mit der Sie Geld eingezahlt haben. Geben Sie den Betrag ein, den Sie auszahlen möchten, und klicken Sie auf „Bestätigen“. Aus Sicherheitsgründen können wir Sie bitten, bis zum Betrag Ihrer Einzahlung mit derselben Methode zurückzuzahlen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Anschließend zahlen wir den Rest Ihrer Gewinne mit einer genehmigten Methode aus. Zahlungsmethode, Verifizierungsstatus und interne Prüfungen beeinflussen die Bearbeitungszeit einer Auszahlung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen mit Ihrer Bank oder Ihrem E-Wallet übereinstimmen und verwenden Sie eine Methode, die für den Empfang von Geld in Deutschland genutzt werden kann. Dadurch vermeiden Sie Verzögerungen. Wenn Ihre Kontoinformationen nicht korrekt sind, wir Bonusmissbrauch feststellen oder die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode für Auszahlungen nicht zulässig ist, können wir die Auszahlung ablehnen oder rückgängig machen.
Was sind die Bonusbedingungen? Was sind die Umsatzanforderungen? Wie viel kann ich auszahlen?
Boni sind nicht erforderlich und Sie erhalten sie erst, nachdem Sie sie anklicken oder sich dafür anmelden. Für jeden Bonus gibt es in den Bonusregeln, die beim Einlösen des Bonus angezeigt werden, eine Liste der teilnahmeberechtigten Spiele. Obwohl einige Spiele möglicherweise gar nicht zählen, zählen Slots in der Regel mehr zum Umsatz als Tischspiele. Bonusgewinne können storniert werden, wenn Wetten außerhalb der erlaubten Limits platziert, nicht erlaubte Strategien verwendet oder nicht erlaubte Spiele gespielt werden. Alle Gewinne über dem maximalen Auszahlungsbetrag können beim Auszahlen entzogen werden. Diese Informationen finden Sie in den Bonusbedingungen. Sehen Sie sich vor einer Einzahlung die Bonusseite an, um die Umsatzanforderungen (zum Beispiel 35x Bonus), den höchsten Einsatz während des Umsatzes und ob der Bonus vor Spielbeginn storniert werden kann, zu prüfen.
Welche Dokumente benötige ich für Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen und wie kann ich diese schnell durchlaufen?
Um Spieler zu schützen, unsere Lizenzanforderungen zu erfüllen und Betrug zu verhindern, prüfen wir alle Konten. Ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis (wie ein aktueller Kontoauszug oder eine Stromrechnung) und ein Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode können verlangt werden. Bei Karten zeigen Sie nur die letzten 4 Ziffern und verdecken die mittleren Ziffern sowie die CVV. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken der hochgeladenen Fotos sichtbar sind und dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse exakt mit den Angaben in Ihrem Profil übereinstimmen. Es sollte nur ein rechtlicher Name für alle Dateien verwendet werden, wenn Sie sich aus Deutschland registrieren, aber Dokumente aus Deutschland haben. Bei großen Auszahlungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten können wir zusätzliche Prüfungen verlangen und Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfungen stoppen.
Erlaubt Deutschland Boom Casino? Ist es sicher, auf meinem Handy zu spielen?
Wenn Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben und dass Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, können Sie sich nicht registrieren oder spielen. Auf iOS und Android können Sie mobile Spiele über einen Browser spielen und Ihre Kontosicherheit bleibt auf allen Geräten gleich. Für einen sichereren Zugriff verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, vermeiden Sie öffentliches WLAN für Ein- und Auszahlungen und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat. Um Ihr Guthaben zu schützen, können wir das Konto sperren, während wir den Vorfall ordnungsgemäß untersuchen.