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Die Richtlinie erläutert, wie Ihre persönlichen Informationen, Spielerdaten und Zahlungsinformationen erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie sich anmelden, € einzahlen und um echtes Geld in Deutschland spielen. Identitätsprüfungen, Cookies und die Möglichkeit der Weitergabe von Daten an Zahlungsanbieter oder Compliance-Partner zur Sicherung von Konten und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen von deutsch-Spielern werden ebenfalls behandelt.
Jeder, der alt genug ist, um online legal in seinem Heimatland zu spielen, und der bei Boom Casino spielen darf, kann sich anmelden.
Bevor Sie sich für ein Konto anmelden, stellen Sie sicher, dass das Spielen in Online-Casinos in Deutschland legal ist und dass Sie nicht durch lokale Gesetze oder interne Compliance-Prüfungen daran gehindert werden. Jede Person kann nur ein Konto haben, und bei der Anmeldung müssen Sie genaue, aktuelle Informationen verwenden, die mit Ihrem Ausweis übereinstimmen. Es ist möglich, dass Sie einige Funktionen, wie das Auszahlen Ihrer Gewinne oder Änderungen an Ihrem Konto, erst nutzen können, wenn Sie Ihre Informationen bestätigen können. Bei Anzeichen von Minderjährigenspiel, doppelten Konten oder nicht übereinstimmenden Identitätsinformationen kann Boom Casino die Registrierung ablehnen oder aussetzen. Dies dient dem Schutz der Spieler und der Einhaltung von Lizenz- und Betrugsbekämpfungsregeln.
Sie können sich auch dann nicht registrieren, wenn Ihr Standort, Ihre Staatsangehörigkeit oder die von Ihnen verwendeten Geräte und Zahlungsmethoden darauf hindeuten, dass Sie versuchen, regionale Beschränkungen zu umgehen. Wenn Sie Identitätsprüfungen nicht durchführen können, wenn sie angefordert werden, sollten Sie sich nicht registrieren. Sie müssen in der Lage sein, einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und der Tatsache zu erbringen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. In der Regel können Sie sich registrieren, wenn Sie:
In der Regel können Sie kein Konto anmelden oder offen halten, wenn Sie zu jung sind oder Ihr Geburtsdatum nicht nachweisen können. Sie befinden sich in einem eingeschränkten Gebiet oder versuchen, Ihren Standort zu verbergen. Sie geben falsche Informationen an oder verwenden den Namen oder die Zahlungsmethode einer anderen Person. Sie erstellen mehr als ein Konto oder tun etwas, das als falsch oder betrügerisch angesehen werden könnte.
Hinweis: Berechtigungsprüfungen können auch zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden, nicht nur bei der Anmeldung. Zum Beispiel kann eine Auszahlungsanforderung über 500 € zu weiteren Prüfungen führen, wenn frühere Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen.
Bei der Anmeldung fragt Boom Casino nach den grundlegenden Informationen, die zur Erstellung und zum Schutz Ihres Kontos, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse gehören zu den Angaben, die Sie machen müssen. Sie können auch aufgefordert werden, Sicherheitsoptionen festzulegen, um den Kontozugriff nach der Erstellung der Anmeldedaten zu schützen. Dinge, die Boom Casino benötigen könnte, um sicherzustellen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und dass Ihre Gelder bei Einzahlung oder Auszahlungsanforderung sicher gehandhabt werden. In manchen Fällen können Sie nach Informationen über die von Ihnen getätigte Zahlung gefragt werden, wie etwa den letzten Ziffern oder einer Kennung der verwendeten Methode, sowie einem Nachweis, dass die Methode Ihnen gehört.
Zusätzliche Prüfungen können vor Anfragen wie einer Auszahlung von 1000 € für Fälle mit höherem Risiko oder bei größeren Auszahlungen durchgeführt werden. Auf Anfrage können Sie aufgefordert werden, Kopien oder Bilder von Dokumenten und andere unterstützende Informationen bereitzustellen, damit Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden können. Wir stellen nur dann Anfragen, wenn wir dies müssen, etwa um sicherzustellen, dass jemand derjenige ist, der er vorgibt zu sein, unbefugten Zugriff zu verhindern oder das Gesetz einzuhalten.
Persönlicher Identitätsnachweis: ein amtlicher Lichtbildausweis mit Ihrem Namen und Geburtsdatum. Adresse: ein aktuelles Dokument, das Ihren Wohnsitz nachweist. Nachweis, dass die von Ihnen zum Einzahlen von 50 € auf Ihr Konto verwendete Einzahlungsmethode Ihnen gehört, wird als Zahlungseigentum bezeichnet. Kontosicherheit: zusätzliche Schritte, die bei ungewöhnlichen Anmelde- oder Transaktionsmustern erforderlich sind.
Wenn Sie umziehen, Ihre Telefonnummer ändern oder einen Namen hinzufügen, sollten Sie Ihr Kontoprofil umgehend mit den neuen Informationen aktualisieren, damit Sie nicht auf Support-Anfragen oder die Bearbeitung von Auszahlungen warten müssen. Das Hochladen Ihrer KYC-Dokumente und die Einhaltung der Kontoverifizierungsregeln sind wichtig, um Ihr Boom Casino-Konto sicher und im Einklang mit Betrugsbekämpfungs- und regulatorischen Vorschriften zu halten. Wir können Sie auffordern, eine Identitätsverifizierung (KYC) abzuschließen. In den meisten Fällen wird die Verifizierung vor Ihrer ersten Auszahlung, bei Auslösung von Sicherheitsprüfungen durch Ihre Kontoaktivität oder gemäß den Regeln Ihrer Zahlungsmethode angefordert.
Know Your Customer (KYC) hilft sicherzustellen, dass das Konto wirklich Ihnen gehört, Ihr Guthaben schützt und sicherstellt, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gehen. Wenn eine Verifizierung angefordert wird, können einige Funktionen, wie Auszahlungen über €100, deaktiviert werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Was wir als Identitätsnachweis anfordern können: Bitte laden Sie auf Anfrage Dokumente hoch, die klar, vollständig und aktuell sind. Ihr Profil und die erforderlichen Prüfungen bestimmen die genaue Zusammenstellung, aber in der Regel sind folgende Punkte enthalten.
Sie können aufgefordert werden, weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer deutsch, Ihres Wohnsitzes in Deutschland oder der Rechtmäßigkeit größerer Auszahlungen (z. B. Auszahlungen über €5000) anzugeben. Alle von Ihnen vorgelegten Unterlagen müssen echt, gut lesbar und mit den Angaben auf Ihrem Bankkonto übereinstimmen. Wenn sich Ihr Name oder Ihre Adresse geändert hat, sollten Sie zunächst Ihr Profil aktualisieren und einen Nachweis bereithalten. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Dokument aus allen vier Ecken sichtbar ist und nichts abgeschnitten wird.
Die Bilder weisen keine Blendung, Spiegelungen oder starke Schatten auf und sind scharf. Die Informationen in Ihrem Konto, Ihrer Zahlungsmethode und Ihren Dokumenten stimmen alle überein. Die hochgeladenen Dateien liegen in gängigen Formaten wie JPG, PNG oder PDF vor und sind nicht passwortgeschützt. Sie können Dokumente nur über den offiziellen Verifizierungsprozess von Boom Casino in Ihrem Konto hochladen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie keine Dokumente an Personen senden oder teilen, mit denen Sie nicht zusammenarbeiten, oder in öffentlichen Chats. Wir können Sie auffordern, die korrekte Version einer Datei erneut hochzuladen, bevor Auszahlungen erfolgen können, wenn sie fehlt, unklar oder veraltet ist.
Vor und nach der Aktivierung eines Bonus prüft Boom Casino, ob der Spieler für den Bonus berechtigt ist. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair sind und Spieler das System nicht missbrauchen.
Diese Prüfungen stellen sicher, dass Angebote ordnungsgemäß genutzt werden und dass der Bonuswert nur für echtes Spiel und nicht für automatisierte oder geplante Aktivitäten verwendet wird. Sie können für eine Werbeaktion berechtigt sein und die entsprechenden Bonustermine erhalten, wenn Sie Konto- und Spielsignale bei der Inanspruchnahme der Werbeaktion nutzen. Zeigt die Prüfung ein Problem, können wir den Bonus ändern, pausieren oder vor der Freigabe zum Spielen mit dem Bonus oder einer Auszahlungsanforderung weitere Nachweise verlangen. Wie Berechtigungsprüfungen funktionieren: Der Zweck von Berechtigungsprüfungen besteht darin, sicherzustellen, dass das Konto die Anforderungen der Werbeaktion sowohl bei der Inanspruchnahme als auch während der Nutzung erfüllt.
Dies kann bedeuten, dass sichergestellt wird, dass Ihre Registrierungsinformationen, die Details Ihres Geräts und Netzwerks sowie Ihre Zahlungshistorie mit einem einzigen, normalen Kundenkonto übereinstimmen. Häufige Beispiele sind die Sicherstellung, dass jede Person den Bonus nur einmal in Anspruch nehmen kann, eine qualifizierende Einzahlung wie €20 zu leisten und sicherzustellen, dass das Konto nicht mit anderen Konten verknüpft ist, die dasselbe Angebot in Anspruch nehmen. Sobald Sie auf „In Anspruch nehmen“ klicken, werden Vorab-Prüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Angebot für Ihr Konto und Ihren Standort gültig ist (z. B. um Deutschland-Beschränkungen zu prüfen). Achten Sie beim Setzen von Bonusgeld auf ungewöhnliche Muster, wie schnelle und wiederholte Aktionen, die auf Automatisierung hindeuten könnten.
Auszahlungsprüfungen können an Sie gesendet werden, wenn Sie Geld abheben möchten, z. B. „500 $ abheben“, um sicherzustellen, dass Sie die Regeln der Werbeaktion eingehalten haben. Die Verhinderung von Promo-Missbrauch konzentriert sich auf Handlungen, die Werbeaktionen schädigen, wie die Nutzung mehrerer Konten, Zusammenarbeit, Automatisierung und die Ausnutzung von Unterschieden in der Funktionsweise von Spielen oder Boni. Wenn wir Verhaltensweisen feststellen, die darauf abzielen, Limits oder Wettanforderungen zu umgehen, können wir Spielern den Zugriff auf bestimmte Werbeaktionen verweigern oder weitere Nachweise anfordern, um andere Spieler und die Fairness unserer Angebote zu schützen. Das Erstellen mehrerer Konten oder das Teilen eines Kontos, um mehr als einen Bonus zu erhalten, sowie der Versuch, die Identität oder Geräte-Fingerabdrücke zu verbergen, sind häufige Handlungen, die zu gründlicheren Prüfungen führen.
Nur die Dinge, die zur rechtmäßigen Durchführung von Werbeaktionen, zur Betrugsbekämpfung und zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten erforderlich sind, werden Ihre Daten in diesem Fall verwendet. Sie können aufgefordert werden, Informationen über Ihre Kontohistorie, Ein- und Auszahlungen, Spielsitzungsdaten, Bonusinanspruchnahmen und technische Kennungen wie Ihr Gerät, Ihren Browser und Ihre IP-Adresse anzugeben. Dies kann bei Bedarf für regulatorische Prüfungen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre deutsch umfassen.
Diese Informationen könnten auch verwendet werden, um Werbeaktionen in Gruppen aufzuteilen, die eher zu den Wünschen der Spieler passen und ihnen helfen, ihr Risiko zu managen. Verschiedene Konten können unterschiedliche Werbeoptionen erhalten. Beispielsweise kann ein Reload-Bonus von bis zu €200 nur Konten gewährt werden, die bestimmte Anforderungen erfüllen. Wenn eine Berechtigungs- oder Missbrauchsprüfung Ihre Werbeaktion stoppt, können Sie den Support kontaktieren, um herauszufinden, was diese von Ihnen benötigen, um Sie wieder zum Bonus zuzulassen. In der Regel hilft die Angabe konsistenter Kontoinformationen und die schnelle Verifizierung von Anfragen dabei, Probleme zu beheben, ohne das normale Spiel zu beeinträchtigen.
Boom Casino akzeptiert eine Reihe verschiedener Zahlungsmethoden, damit Sie Ihr Konto schnell und sicher aufladen können. Ihre Zahlungsinformationen werden unter strenger Beachtung von Datenschutzkontrollen gehandhabt.
Die Methoden, die Sie nutzen können, hängen von Ihrem Deutschland, Ihrer Bank und den erforderlichen Prüfungen ab, um festzustellen, ob Ihr Konto noch aktiv ist. Boom Casino verarbeitet nur die Informationen, die zur Durchführung der Transaktion, zur Betrugsbekämpfung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind, wenn Sie eine Einzahlung tätigen. Es ist sicher, Zahlungsinformationen zu senden, und diese werden nicht für nicht damit zusammenhängende Marketingzwecke verwendet. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Die Zahlungsmethoden, die Sie nutzen können, hängen von Ihrem Wohnort und den Regeln des Dienstanbieters ab. Sie können in der Regel mit einer Kreditkarte, einer Banküberweisung, einigen E-Wallets oder anderen Optionen zahlen, sofern diese verfügbar sind. Die Kassen-Seite zeigt Ihnen die Mindest- und Höchstbeträge an, die Sie einzahlen können, bevor Sie die Einzahlung bestätigen. Art der Einzahlung: Was Sie bei einer Einzahlung angeben; Der übliche Einzahlungsbereich für Bankkarten liegt bei €10 bis €2000 für eine Kartennummer, ein Ablaufdatum, einen Sicherheitscode und Rechnungsinformationen. Bei einer Banküberweisung benötigen Sie eine Überweisungsreferenznummer und die Bankdaten des Absenders. Bei einem E-Wallet oder einer alternativen Methode benötigen Sie eine Kontokennung und eine Bestätigung durch den Anbieter. Bei einer Einzahlung von 5000 Euro wird die Methode nicht in der Kasse angezeigt. Wenn eine Methode für Ihr Konto oder Ihre Region nicht verfügbar ist, wird sie nicht angezeigt.
Wenn Sie mit einigen Zahlungsanbietern mehr als €500 einzahlen möchten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen. Bei einer Einzahlung müssen Sie eine auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethode verwenden. Zusammen mit Betrugskontrollen trägt dies zur Sicherheit Ihres Konto bei. Ihre Einzahlungsinformationen werden vom Zahlungsanbieter gehandhabt, der auch eine Bestätigungsnachricht zusammen mit begrenzten Informationen über die Transaktion erhält, wie etwa die Zeit, den eingezahlten Betrag (z. B. 100 $), die Transaktions-ID und die Art der verwendeten Zahlungsmethode. Diese Informationen werden zur Beilegung von Zahlungsstreitigkeiten, zur Gutschrift auf Ihrem Konto und zur Sicherstellung korrekter Buchungsunterlagen verwendet. Sobald der Anbieter Ihre Einzahlung genehmigt, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht.
Risiko- und Betrugsprüfungen: Einzahlungsmuster und Gerätesignale können überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie nicht unbefugt verwendet werden. Compliance-Screening: Einzahlungen können gekennzeichnet werden, damit sie zusätzliche Prüfungen erfordern, wenn das Gesetz dies vorschreibt. Umgang mit Rückbuchungen und Streitigkeiten: Aufzeichnungen über Einzahlungen können zur Beantwortung von Ansprüchen von Banken oder Anbietern verwendet werden. Boom Casino möchte so wenige Daten wie möglich sammeln, damit diese verarbeitet, Daten sicher aufbewahrt und das Gesetz eingehalten werden können. Vollständige Zahlungsinformationen werden, wenn möglich, nicht gespeichert. Stattdessen werden Daten in tokenisierter oder maskierter Form gespeichert. Wann weitere Nachweise erforderlich sein können: Wenn eine Einzahlung von €1000 oder mehr versucht wird oder wenn die Aktivität nicht wie erwartet verläuft, können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen.
Beispielsweise müssen Sie möglicherweise eine Karte mit verdeckten Teilen vorlegen oder nachweisen, dass Sie ein E-Wallet besitzen. Vollständig private Nummern werden durch Anfragen geheim gehalten. Wie lange Einzahlungsinformationen aufbewahrt werden: Transaktionsaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und betrugsvorbeugender Anforderungen erforderlich ist. Sie können länger aufbewahrt werden, wenn ein laufender Streit oder eine Untersuchung im Zusammenhang mit einer Einzahlung wie €250 vorliegt.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, führt Boom Casino diese durch einen sicheren Auszahlungsprozess durch, der Ihr Konto schützt und sicherstellt, dass die Zahlungen den rechtmäßigen Eigentümer erreichen.
Sie können eine Auszahlung beantragen, sobald Sie Ihre Kontoinformationen ausgefüllt, alle erforderlichen Verifizierungsschritte durchlaufen haben und der von Ihnen gewünschte Auszahlungsbetrag mindestens dem Mindestbetrag entspricht (z. B. mindestens 20 € oder mehr, je nach Zahlungsmethode). Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet und mit den Informationen übereinstimmt, die Sie zum Einzahlen von Geld verwendet haben, falls dies der Fall ist. Dies sorgt für reibungslose Auszahlungen. Wenn etwas nicht stimmt, z. B. nicht übereinstimmende persönliche Informationen oder eine ungewöhnliche Art der Geldsendung, kann die Anfrage zurückgestellt werden, bis weitere Informationen bestätigt sind, bevor sie genehmigt wird. Was passiert mit Auszahlungsanfragen? Sobald Sie eine Auszahlung beantragen, geht diese in einen „ausstehenden“ Zustand über, während normale Prüfungen durchgeführt werden.
Zu diesen Prüfungen kann gehören, sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind und dass Ihre Kontoaktivität den Regeln und Standards zur Betrugsprävention entspricht. Sie können aufgefordert werden, unterstützende Informationen bereitzustellen, wenn die Anfrage klarer gemacht werden muss, damit die Auszahlung so schnell wie möglich erfolgen kann. Senden Sie Anfragen mit korrekten und aktuellen Informationen, um die Anzahl fehlgeschlagener Auszahlungen zu verringern. Boom Casino kann vor der Auszahlung von 100 € oder mehr zusätzliche Nachweise verlangen, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse oder Zahlungsinformationen ändern. Zu den Dingen, die in der Regel in die Genehmigung einer Auszahlung einfließen, gehören der Status Ihrer Kontoverifizierung und die Genauigkeit Ihrer persönlichen Informationen. Abgleich der Kontodaten und Bestätigung des Eigentums an der Zahlungsmethode.
Verantwortungsvolles Verhalten und Sicherheitswarnungen, wie mehrmalige fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder plötzliche Kontoänderungen. Zum Beispiel, wenn Sie €50 einzahlen und dann sofort versuchen, es abzuheben, handelt es sich um ein Transaktionsmuster, das auf einen Missbrauch Ihres Kontos hindeuten könnte. Zur Sicherheit der Kunden und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wird eine Transaktionsüberwachung eingesetzt. Einzahlungen, Auszahlungen und spielbezogene Transaktionen können sowohl automatisch als auch manuell im Rahmen der Überwachung geprüft werden. Dies hilft, verdächtiges Verhalten wie unbefugten Zugriff, die Nutzung von Zahlungsmethoden Dritter, das Verbergen des Standorts oder Handlungen, die wie Geldwäsche oder Bonusmissbrauch aussehen, zu erkennen. Wenn die Überwachung ein mögliches Problem aufzeigt, kann Boom Casino vorübergehend einige Kontofunktionen einschränken, weitere Dokumente anfordern oder Sie bitten, kürzliche Aktivitäten zu bestätigen.
In manchen Situationen wird nur ein Teil der Genehmigung erteilt. Zum Beispiel können 200 € genehmigt werden, während weitere 300 € zurückgehalten werden, bis die angeforderten Informationen bereitgestellt werden. Wichtige Regeln zu Auszahlungen: Nur mit dem Kontoinhaber verknüpfte Zahlungsmethoden können Auszahlungen erhalten. Anfragen können abgelehnt oder storniert werden, wenn Kontoinformationen falsch erscheinen oder Zahlungsdaten nicht verifiziert werden können. Auszahlungen können gestoppt werden, bis das Problem behoben ist, wenn eine Rückbuchung oder ein Zahlungsstreit vorliegt. Wenn jemand mehr als 500 $ abheben möchte, kann Boom Casino interne risikobasierte Limits festlegen und eine zusätzliche Bestätigung verlangen. Halten Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand, verwenden Sie keine gemeinsamen oder fremden Zahlungsmethoden und beantworten Sie alle Verifizierungs- oder Sicherheitsfragen umgehend, um die schnellste Genehmigung zu erhalten.
Diese Vorgehensweise reduziert Bearbeitungsverzögerungen und trägt dazu bei, dass Ihre Auszahlung in Deutschland zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Um sicherzustellen, dass Spieler sicher bleiben und Spaß haben, legt Boom Casino klare Wettlimits fest und bietet Ihnen integrierte, jederzeit änderbare Kontrollen. Durch das Festlegen dieser Optionen können Sie steuern, wie viel Sie ausgeben, wie schnell Sie ausgeben und wie viel Zugriff Sie haben. Wichtige Aktionen werden durch Kontoverifizierung und Sicherheitsprüfungen geschützt. Sie können Limits festlegen, die genau zu Ihnen passen, sehen, was Sie gerade tun, und bei Bedarf einige Funktionen einschränken. Wenn Limits für Ein- oder Auszahlungen gelten, sehen Sie den genauen Betrag immer vor der Bestätigung. Zum Beispiel sehen Sie bei einem Einzahlungslimit von 100 $ diesen Betrag vor der Bestätigung.
Sie können Limits und Kontrollen festlegen: Das Festlegen von Limits für Ihre Wetten hilft Ihnen, die Einsätze bei allen Casino-Spielen und Live-Tischen stabil zu halten. Sie können möglicherweise ein Höchsteinsatz pro Runde festlegen, z. B. 10 €, und diesen je nach Spielanbieter und Regeln für bestimmte Spielarten noch weiter senken. Sie können Einzahlungslimits festlegen, die Ihrer Bank mitteilen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Beispiele sind ein tägliches Einzahlungslimit von 100 € oder ein wöchentliches Einzahlungslimit von 500 €. Sobald das Limit erreicht ist, können keine weiteren Einzahlungen mehr getätigt werden, bis die Periode von neuem beginnt. Verlustlimits, z. B. 200 €, zeigen Ihnen, wie viel Sie an einem Tag oder einer Woche verlieren können.
Sobald das Limit erreicht ist, können Sie nicht mehr wetten, bis die Limitperiode vorbei ist. Zeit- und Sitzungserinnerungen ermöglichen es Ihnen, die Dauer des Spiels zu steuern. Sie können Ihren Computer so einstellen, dass er automatisch (z. B. alle 30 Minuten) daran erinnert, Ihr Guthaben, Ihre Gesamtwetten und das Nettoergebnis der Sitzung zu überprüfen. Sich von anderen abzuschotten und Abkühlphasen sind strengere Möglichkeiten, eine Pause einzulegen. Sie können wählen, wie lange Sie nach einer Abkühlphase keinen Zugriff auf eine Website haben möchten. Wenn Sie einen festen Stopp benötigen, ist die Selbstsperre der richtige Weg. Sie sperrt den Zugriff für einen längeren Zeitraum. Während dieser Zeiten können Sie nicht um echtes Geld spielen, und Marketingnachrichten können je nach Ihren Einstellungen deaktiviert oder beschleunigt werden.
Bei Änderungen hat das Verschärfen (Senken) eines Limits in der Regel sofortige Wirkung. Das Erhöhen eines Limits kann hingegen eine Wartezeit erfordern, um Spieler zu schützen. Vor einer Änderung wird Ihnen die Echtzeit angezeigt. Mit Realitätschecks und Aktivitätsverlauf können Sie Ihre Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten und Spielzeit im Auge behalten. Wenn Sie Muster erkennen, die Sie ändern möchten, können Sie Limits und Abkühlphasen sofort anpassen, ohne den Support anrufen zu müssen. Die Spielerdatenkontrollen geben Ihnen Möglichkeiten, die Nutzung Ihrer Informationen für die Kontoverwaltung und Kommunikation zu steuern.
Natürlich können Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern, z. B. ob Sie Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen erhalten möchten. Sie können auswählen, welche Kanäle Sie für Service-Updates und Sicherheitswarnungen nutzen möchten. Die Kontosichtbarkeit ermöglicht es Ihnen auszuwählen, welche Informationen in Ihrem Profil angezeigt werden und welche Einstellungen eine Passwortbestätigung erfordern. Datenanfragen: Fordern Sie an, bestimmte Kontodaten einzusehen oder Fehler zu korrigieren, wenn die Informationen falsch sind. Aus Sicherheitsgründen können Änderungen an privaten Einstellungen wie Kontaktinformationen, Geldversandorten oder dem maximalen Einzahlungsbetrag zusätzliche Bestätigungsschritte erfordern. Dies trägt dazu bei, Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Informationen zu schützen, insbesondere bei größeren Beträgen, z. B. wenn Sie 500 $ oder mehr abheben möchten.
Wenn Sie Boom Casino auf Ihrem Telefon nutzen, können wir technische und Nutzungsdaten erfassen, die dabei helfen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, sicher bleibt und Ihre Auswahl speichert. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sitzungen stabil bleiben, Betrug weniger wahrscheinlich ist und wichtige Funktionen wie Anmeldung, verantwortungsvolle Spiel-Einstellungen und Zahlungen wie vorgesehen funktionieren. Um Fehler zu finden und die Website auf allen Geräten und Browsern zu verbessern, verwenden wir außerdem Cookies und ähnliche Technologien, um zu sehen, wie Spieler mit Seiten interagieren. Die meisten dieser Kontrollen können in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts geändert werden, aber wenn Sie wichtige Technologien blockieren, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht.
Wie mobiles Tracking funktioniert: Wenn Sie Spiele auf Ihrem Telefon spielen, kann es Signale über Ihr Gerät und Ihre Sitzung senden, die automatisch geteilt werden, wenn Sie eine Website besuchen oder einen In-App-Browser öffnen. Boom Casino kann diese Signale aufzeichnen, um Ihr Konto zu schützen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und Einstellungen zu ändern, die nicht zu sensibel sind, z. B. die Sprache, das Layout der Lobby und die Spielfilter. Zu den Informationen können Ihre IP-Adresse, eine grobe Standortangabe basierend auf Ihrer IP-Adresse, das Modell Ihres Geräts, die Version Ihres Betriebssystems, der von Ihnen verwendete Browsertyp, die Zeitzone und Sitzungszeitstempel gehören. Für Standard-Casino-Dienste benötigen wir keine genaue Standortangabe auf Ihrem Gerät, und Sie sollten die standortbezogene Freigabe auf Geräteebene deaktiviert lassen, es sei denn, eine Funktion fordert dies an.
In der Regel nutzen wir mobile technische Daten, um: Sie während aktiver Sitzungen angemeldet zu halten und unbefugten Zugriff zu verhindern; automatisierten Traffic, Kontoübernahmen und Zahlungsmissbrauch zu erkennen; die Geschwindigkeit und Stabilität der Website auf verschiedenen Mobilgeräten zu testen; defekte Links, fehlgeschlagene Spielstarts und Einzahlungsflussfehler zu beheben; und Ihre Einstellungen zu speichern. Cookies und ähnliche Technologien helfen uns, Ihr Gerät oder Ihren Browser zu erkennen. Um herauszufinden, welche Seiten oder Spiele gut funktionieren und wo Spieler Probleme haben, werden einige Cookies für Analysen verwendet. Sie können möglicherweise weiterhin öffentliche Websites durchsuchen, wenn Sie alle Cookies löschen, aber Aktionen, die von einer offenen Sitzung abhängen, funktionieren möglicherweise nicht.
Beispielsweise könnte Ihre Anmeldesitzung ohne Vorwarnung enden, Verifizierungsschritte könnten verschwinden und ein Einzahlungsversuch über €50 könnte fehlschlagen, wenn Sicherheitsprüfungen die erforderlichen Sitzungstoken nicht verfolgen können. Wenn Sie Boom Casino aus einer Social-Media- oder Messaging-App öffnen, können Sie zusätzliche Kontrollen sehen, die sich von Ihrem Standardbrowser unterscheiden. Diese Kontrollen werden als „essenzielle Cookies“ und „Präferenz-Cookies“ bezeichnet. Essenzielle Cookies sind für Authentifizierung, Sicherheit und Navigation erforderlich. Präferenz-Cookies merken sich Auswahlmöglichkeiten wie Sprache und Anzeigeoptionen. Analyse-Cookies helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen und die Leistung zu verbessern. Sicherheits- und Betrugsschutzmarker unterstützen Risikoprüfungen während der Anmeldung und bei Zahlungen.
Einige In-App-Browser lassen möglicherweise keine Cookie-Kontrolle zu, blockieren Pop-ups, die für einige Zahlungsprozesse erforderlich sind, oder schränken Datei-Uploads ein, die für Identitätsprüfungen benötigt werden. Geben Sie nur die Berechtigungen, die für die von Ihnen gestartete Aktion erforderlich sind, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise Fotos oder Dateien sehen können, um Verifizierungsdokumente hochzuladen. Sie können dasselbe tun, wenn Sie keinen Zugriff gewähren möchten: Wechseln Sie zu einem regulären mobilen Browser und laden Sie von dort hoch. Verwenden Sie den Standardbrowser Ihres Telefons (keinen In-App-Browser) für Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierungs-Uploads. Dies ist eine praktische Möglichkeit, Cookies und Berechtigungen auf dem Mobilgerät zu verwalten. Um Ihre Anmeldung stabil und Ihre Transaktionen sicher zu halten, lassen Sie essenzielle Cookies aktiviert.
Wenn Sie weiterhin abgemeldet werden oder Zahlungsbildschirme nicht weitergehen, löschen Sie Ihre Cookies und Website-Daten und melden Sie sich erneut an. Deaktivieren Sie die standortbezogene Freigabe zwischen Geräten, wenn eine Funktion dies nicht eindeutig erfordert. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen und entziehen Sie alle Rechte, die Sie nicht gewähren möchten. Stellen Sie Ihren Browser so ein, dass er nur die notwendigsten Cookies akzeptiert und Berechtigungen nur auf Anfrage erteilt. Es gibt jetzt zusätzliche Sicherheitsprüfungen, um sicherzustellen, dass Zahlungsaktionen, wie eine Auszahlungsanforderung über 500 $, durchgeführt werden können. Dies hilft Boom Casino, Ihr Konto zu schützen.
Wir erfassen nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und die von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Ihre Daten werden auf sicheren Systemen gespeichert, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können, und aller sensible Datenverkehr wird während der Übertragung verschlüsselt. Ihre Informationen werden niemals verkauft. Wir können einige Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Know-Your-Customer (KYC)-Anbietern und Betrugspräventionspartnern teilen, um Ihr Konto zu betreiben, es sicher zu halten und Transaktionen zu verarbeiten. Sie können eine Kopie der über Sie vorliegenden Informationen anfordern, deren Berichtigung verlangen oder deren Löschung beantragen, soweit dies gesetzlich und im Rahmen unserer Compliance-Pflichten zulässig ist.
Die Zahlungspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, müssen bestimmte Details zu Ihren Ein- und Auszahlungen sehen, um die Überweisung abzuschließen und auf Betrug zu prüfen. Wir verfolgen die Art der Zahlungsmethode, den Transaktionsbetrag, die Zeit und Geräte-/Sitzungssignale, die wir zur Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens nutzen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; stattdessen stellen uns Zahlungsabwickler, sofern verfügbar, tokenisierte Referenzen zur Verfügung. Um unser Risiko zu verringern, können wir verlangen, dass Sie mit derselben Methode abheben, mit der Sie eingezahlt haben. Vor der Genehmigung einer Auszahlung können wir auch einen Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen.
Ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Eigentumsnachweis für die Zahlungsmethode können angefordert werden, um die Identität und die Sicherheit von Auszahlungen zu gewährleisten. Wir können weitere Nachweise verlangen, wenn Sie einen Bonus beantragen, bestimmte Limits erreichen oder eine Sicherheitsprüfung auslösen. Diese Dateien werden ausschließlich zur Bestätigung von Identitäten, zur Altersverifizierung, zur Sicherung von Zahlungen und zur Einhaltung der Vorschriften verwendet. Wir bewahren Aufzeichnungen nur so lange auf, wie es für rechtliche und betrugspräventive Zwecke erforderlich ist, und nur autorisiertes Personal und Verifizierungspartner können darauf zugreifen.
Um Bonusmissbrauch zu verhindern, müssen Sie das Spiel- und Kaufverhalten im Auge behalten. Wenn ein Bonus aktiv ist, überwachen wir verbundene Aktivitäten, die auf Betrug, Wettfortschritt und Einsatzhöhen hindeuten könnten. Verifizierungs- und Wettanforderungen können Auszahlungen verzögern, bis sie vollständig erfüllt sind. Wenn jemand gegen die Bonusregeln verstößt, können wir den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne einziehen und Limits für den von Ihnen abhebbaren Betrag gemäß den Werbebedingungen festlegen. Um Ihr Geld schneller abzuheben, beenden Sie zuerst das Wetten, halten Sie sich an die vom Website festgelegten Limits und verwenden Sie pro Konto nur eine verifizierte Zahlungsmethode.
Als Spieler liegt es in Ihrer Verantwortung, herauszufinden, ob Online-Glücksspiele in Deutschland legal sind und ob Sie auf Grundlage der Gesetze Ihres Landes spielen können. Wir können Personen aus bestimmten Gebieten den Zugriff verweigern und bei Bedarf einen Nachweis des Standorts oder des Wohnsitzes verlangen. Sie können über einen Browser von Ihrem Telefon aus zugreifen, und Ihre Sitzung ist durch Verschlüsselung und Risikoprüfungen geschützt. Um Ihr Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie alle Sicherheitsfunktionen in Ihrem Profil und tätigen Sie keine Zahlungen über öffentliches WLAN. Kontaktieren Sie außerdem umgehend den Support, wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat, damit wir es sperren und untersuchen können.
Wir benötigen Ihre Informationen, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und Gesetze sowie AML-Vorschriften einzuhalten. Bei Ein- oder Auszahlungen geben wir Zahlungsanbietern nur die Informationen weiter, die sie zur Durchführung der Transaktion und zur Risikoprüfung benötigen. Um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, erfassen wir Know-Your-Customer (KYC)-Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, ein Bild Ihres Ausweises, ein Selfie und einen Adressnachweis. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen und dass Sie aus dem Land stammen, das Sie angeben. Ihre Dokumente werden über sichere Verifizierungsworkflows gehandhabt, und nur autorisiertes Personal sowie vertrauenswürdige Compliance-Partner können darauf zugreifen. Um Ihr Konto und € zu schützen, geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten weiter, nutzen Sie verfügbare Zwei-Faktor-Verifizierungsoptionen und heben Sie nur auf Ihre eigenen Zahlungsmethoden ab. Rufen Sie den Support von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus an und seien Sie bereit, eine kurze Identitätsprüfung durchzuführen, wenn Sie einige Daten einsehen, ändern oder löschen möchten.
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